Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://www.arkanatcg.cl.
QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio y creas una cuenta y/o registras tu datos en checkout, recopilamos automáticamente cierta información sobre ti y tu dispositivo, incluida información personal como nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, incluyendo los 4 últimos números de tarjeta de crédito/débito/prepago, direccion de correo, número de télefono y RUT (Información del Pedido), como también información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y dirección web de la que fuiste derivada de ser este el caso (Información del Dispositivo)
CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.
COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente.
También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan Arkana TCG. Cómo usa Google tu Información Personal..
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
De haber aceptado el recibir correos de marketing utilizaremos tu Información Personal para proporcionarte comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés
TUS DERECHOS
Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctenos al correo contacto@arkanatcg.cl o a través de nuestro formulario de contacto que se encuentra al final del Sitio
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros por hastsa 48 meses a menos que nos solicites eliminar esta información.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Si tiene preguntas y/o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto a través del correo contacto@arkanatcg.cl o a través de nuestro formulario de contacto que se encuentra al final del Sitio
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